Zoho CRM - 来自全球顶尖的SaaS平台，持续升级迭代，确保功能丰富、稳定，是高质量的选择。Hubspot - 作为营销管理领域的佼佼者，为社交媒体营销、内容管理和SEO提供强大工具。简信CRM - 集商机管理、销售支持与客户营销于一体，提升业绩表现，功能强大且易用。
以下是一些永久免费的CRM软件：Zoho CRM：Zoho CRM是一家全球著名的客户关系管理系统，连续12年入选Gartner SFA魔力象限报告，并在2023年荣获”Gartner 魔力象限-销售自动化远见者”称号12。它的免费版本主要面向小微企业、初创公司或SOHO自由工作者，提供客户管理、商机管理、文档存储、报表等基本功能。
悟空CRM：这是一款功能全面的免费CRM系统，提供客户管理、销售线索跟踪、销售机会管理等功能。它的界面简洁直观，操作简便，适合各种规模的企业使用，能帮助企业提高销售效率和客户满意度。
美萍客户管理系统V3免费版：美萍客户管理系统是一款专业的CRM软件，融合了客户管理、市场管理、销售管理和服务管理等功能，通过科学的管理方法和信息技术，实现工作流程的协同与统一。
简信CRM：这款软件提供在线免费使用，不限制用户人数，并包含了客户管理模块和销售分析模块，便于用户有效管理客户信息并分析销售数据。 小黄豆CRM：这是一款适合中小企业的开源免费CRM系统，能够满足企业的基础需求，帮助企业提升客户关系管理的效率。
1、超客CRM：国内知名的CRM软件品牌，提供永久免费的基础版，也可以按需付费购买高级版。 雷盟CRM：提供免费版，支持100名客户、100条线索、无限商机，功能全面且易用。企查查CRM：提供免费版，支持小型企业管理客户、产品、订单等，还提供财务分析及工作报表等。
2、Zoho CRMZoho CRM是世界著名的CRM系统品牌，十多年来一直压倒25W+的企业用户。为了回馈社会和用户，Zoho CRM免费版免费支持三位用户，提供六大客户管理功能、5000条记录、150封工作流邮件并免费提供IOS和Android的移动应用。
3、简|道|云以全面且高度定制性著称，纷享销客则凭借出色的连接性赢得青睐，销售易则聚焦于销售流程的自动化，而Salesforce尽管功能强大，但学习曲线相对陡峭，适合那些寻求全面解决方案的企业。
在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常我们所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM 注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM 可以为客户提供多种交流的渠道。
客户关系管理（通常缩写为CRM）是一种商业软件，它可以帮助销售，市场营销和客户服务团队管理客户沟通和销售工作。它旨在帮助公司在整个客户生命周期中管理和分析客户交互，并沉淀与客户相关的各种数据。
作为一款具有自动化软件，CRM（客户关系管理系统）自上世纪90年代中期诞生之日起就受到业界的高度关注和追捧，甚至被认为是继续财务软件和ERP之后管理软件行业冉冉升起的一颗“希望之星”。
