客户。客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。客户关系管理这个词的核心主体是客户。客户关系管理的核心是客户价值管理，即通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
客户关系管理这个词的核心主体是：客户价值管理。
客户关系管理的核心思想是以客户为中心，客户自然也就成为客户关系管理的核心主体。它以客户为中心，以不断满足客户需求和为客户创造价值为目标，通过为客户提供个性化的产品和服务，与客户建立长期稳定的关系，不断提高客户的满意度和忠诚度，从而获得和保留更多有价值的客户，实现企业和客户的长期双赢。
客户关系管理的核心是客户价值管理，有两个方面，从客户方面就是客户购买产品或服务所获得的利益，从企业方面就从出卖产品或服务所取得的利益。客户关系管理重点是帮助客户实现价值，从而实现公司的利益。客户资源是获取客户价值的前提，必须充分挖掘和保留客户资源。
1、管理信息系统由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用六个方面组成。管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件和网络设备，进行信息的收集、传递、存储、加工、整理的系统，以提高组织的经营效率。
2、【答案】：管理信息系统的基本组成部件有四个：即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。信息源是指原始数据产生地。根据原始数据的产生地不同，可以把信息源分为内信息源和外信息源。
3、包括会计管理、资金流动监控、成本控制、预算编制、财务报告等，确保企业财务健康。 生产管理（生产企业）：针对生产型企业，涵盖生产计划、物料管理、生产调度、质量控制等，提升生产效率。
4、企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统，该系统通常包括：生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳动工资和人事管理等子系统，他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产品销售和工资人事等工作等职能。
客户关系管理这个词的核心主体是：客户价值管理。
客户。客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。客户关系管理这个词的核心主体是客户。客户关系管理的核心是客户价值管理，即通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
客户。客户关系管理的成败取决于人员、程序、技术及知识等多种因素，核心主体是客户。
客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。 （T ） 1按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。 （F ） 1客户满意=实际感知效果-期望值。
1、业务模式：业务模式定义为一个组织如何创造、传递和捕获价值。它涉及组织的各个组成部分，包括产品或服务、目标市场、营销策略、收入来源和成本结构等。（2）商业模式：商业模式描绘了一个组织如何将产品或服务提供给客户，并从中获取价值的过程。
2、业务模式：简单地说，业务模式是一种业务运作，包括业务要素、业务功能以及业务形成的收益和支出。（2）商业模式：是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
3、业务模式：是指企业在市场竞争中，为实现长期盈利而采用的一种特定的经营方式或手段。业务模式涵盖了企业如何组织资源、提供产品或服务、以及在市场中的定位等方面。它描述了企业运营的核心流程，包括生产、销售、市场推广等各个环节。业务模式的选择直接关系到企业的效率和竞争力。